| 车商与经销商大打“口水仗” |
| 2006年12月19日17:32 新闻晨报 |
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□晨报记者林劲榆
搭售、压库存、私下解决质量问题都是国内汽车行业的潜规则,车商和经销商常常互相掩护以防外界了解内幕。但是,一旦双方的合作关系恶化,情况就会不同。昨天,长安福特山西经销商新宝鼎公司在沪召开新闻发布会,表示已与长安福特马自达依法解除合约,并扬言有充分证据证明蒙迪欧和福克斯车辆存在严重质量问题。在此前一天,长安福特已在上海召开新闻发布会,表示公司已取消对山西经销商新宝鼎公司的授权。
车商经销商的意气之争
刚刚过去的一个周末,长安福特和新宝鼎公司在沪上演激烈的“口水仗”,双方争论第一个问题就是“谁炒了谁”。12月9日上午,新宝鼎正式宣布与长安福特依法解除合约,并自称是中国首家炒厂商鱿鱼的汽车经销商。新宝鼎公司总经理黄卫民表示,经过半年的研究,公司在今年12月份作出退出长安福特经销商网络的决定。12月6日下午,已向长安福特正式发出终止合作通知并进行了公证,但至今新宝鼎公司还没有收到长安福特解除双方关系的正式文件。
但长安福特的说法则完全不同,并且强调是厂商主动取消对新宝鼎的经销授权,原因是对方业绩太差。12月16日上午,该销售公司总经理汤德为表示,长安福特已经给了新宝鼎公司长达半年的整改期,但对方始终无法达到厂商的要求,因此不得不解除经销授权。
矛头直接针对汤德为
长安福特马自达汽车销售公司总经理汤德为成为这次厂商和经销商争端的主角。昨天,新宝鼎公司总经理黄卫民表示,新宝鼎是当地名列前茅的汽车经销商,代理上海通用、上海大众等多家厂商的产品,并且取得了福特全球服务标准QualityCare的认证。对于汤德为不符合事实的言论,要求长安福特承担违约责任,并给出24小时的时限,呼吁美国福特召开董事会,撤换汤德为总经理职务,由其对中国市场反应不力负责。
黄卫民表示,要求撤换汤德为是因为这个英国人不了解中国市场,2005年下半年,汤德为担任长安福特马自达销售公司总经理后,在价格管控体系方面极其混乱,配件价格比同级别车高10%-15%。他作出片面的、极端的经销策略,致使经销商无法接受。由于长安福特强行采取福克斯搭售蒙迪欧的经销策略,造成大量库存积压。今年以来,新宝鼎出现了卖一辆福克斯只有三四百元的利润,卖一辆蒙迪欧要亏几千元,甚至上万元的情况。新宝鼎因此3年来累计亏损数达到数百万元。
风波的主角汤德为上周六直面媒体,在上海对一些问题进行了解释,汤德为表示,2005年下半年,他开始担任长安福特马自达汽车销售公司总经理后,长安福特的销量有了大幅度的上升,今年的销售量比去年增长147%。年初,他曾经对经销商承诺,经销商2006的利润可以比2005年增长100%,这个目标已经实现了。公司和经销商间的关系是私下的关系,不应该被公布于众。另外,现在仍有大批投资商希望加入长安福特的经销商网络。
双方矛盾正在升级
“质量问题”有可能成为双方矛盾进一步升级的焦点,昨天,新宝鼎公司表示,长安福特已经停止了新宝鼎的售后服务系统,致使4S店无法为客户服务。新宝鼎将在合适的时候公布长安福特产品的质量问题,新宝鼎公司自2003年8月与长安福特马自达签订合作意向后,已接到大量客户对蒙迪欧和福克斯存在的质量问题的投诉案例。新宝鼎清楚地知道长安福特马自达公司如何对待产品质量方面“私下”的政策和具体做法。公司将在认为有必要的时候,根据国家法律法规,将上述品牌车辆存在的严重质量问题公布于众,并向国家质检等部门如实举报,以维护消费者合法权益不受侵犯。
因涉及产品质量问题,长安福特的态度也非常强硬。上周六,汤德为表示,针对其个人的言辞,他感到很遗憾。但是如果新宝鼎有任何有损长安福特及其产品信誉的不当行为,长安福特将采取一切必要和可行的措施,“包括提起诉讼,追究法律责任。”
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